龙泉热线是一款专为龙泉地区打造的新闻资讯阅读软件，用户通过这款软件可以获取最新的本地新闻资讯，政府最新的政务信息也会在这里发布，还为用户提供了非常便捷的生活服务！
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96345服务中心是由龙泉市人民政府主办、市民政局负责建设和管理，通过新的系统软件设立24小时服务热线、服务网站以及微博、微信等服务方式。从电话求助、接单派单到快速上门服务、回访调查，这一套完整的服务流程都在96345服务平台的跟踪下保证完成，通过“零上门”预约的形式，让服务项目主动送上门。
除了上门提供便民服务，送服务进社区也是96345服务中心推出的一项常态化志愿服务，针对市区的13个社区的不同情况和需求，服务中心每月都会定期组织加盟企业、一技之长服务者、社区志愿者服务队伍开展形式多样的免费送服务、送文艺进社区活动，为市区提供免费小家电维修、煤气灶维修、电动车维修、医疗保健咨询、健康义诊、免费理发、文艺表演等服务。
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