新华社北京5月14日电(记者赵文君)中国消费者协会对五一假期相关消费者权益保护进行了网上大数据舆情分析。在4月30日至5月7日的8天监测期内，共收集了1000多万条与“消费者权益保护”相关的信息，日均信息量约130万条，同比增长136%。
据中国消费者协会监测，“五一”假期相关消费者权益保护主要存在四大问题：出行高峰突然遭遇高铁延误，车站应急管理受到广泛批评和质疑；景区拥堵降低旅游体验，文明旅游教育引导仍需加强；食品消费舆情呈现多维度，安全意识和社会责任感不断提升；网上购物平台卖盲宠箱，快递公司在体内运输纸箱。
中国消费者协会建议，相关责任主体在假日消费应急预案中，要“切实努力”，拿出“切实可行的办法”。对于违反公序良俗、造成不良社会影响的所谓“新”网络营销模式，要果断行动，坚决打击，加强对其背后深层次动因的分析，通过科学监管追究其根源，在系统治理的基础上断根。同时，要加强对消费者宣传教育的引导，引导他们理性审视、谨慎参与，自觉规范相关消费行为。
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