银行卡明明在自己手里，余额却不见了.最高人民法院《关于审理银行卡民事纠纷若干问题的规定》25日起施行，明确规定在发生欺诈性刷卡交易或者网上刷卡交易的情况下，借记卡持有人基于借记卡合同的法律关系要求发卡银行支付被盗刷卡存款本息并赔偿损失的，人民法院应当依法予以支持。
发生假卡盗窃交易或者网络盗窃交易，信用卡持有人基于信用卡合同的法律关系要求发卡银行返还扣除的透支本息、违约金、赔偿损失的，人民法院应当依法予以支持；如发卡银行要求信用卡持卡人偿还透支本息、违约金等。人民法院不予支持。
前两款规定，持卡人未妥善保管银行卡、密码、验证码等身份信息和交易验证信息存在过错的，发卡机构主张持卡人应当承担相应责任的，人民法院应予支持。
持卡人未及时采取挂失等措施防止损失扩大，发卡银行主张持卡人承担扩大损失责任的，人民法院应予支持。(记者罗沙)
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