据中国人民银行太原市中心支行官网5月25日消息，今天，该客户于2021年4月6日向中国人民银行南通市中心支行投诉，称其个人征信报告的“工作单位”中出现侮辱性文字。在重申监管意见的基础上，认真提出后续整改要求。下一步，中国人民银行太原中心支行将对此事件进行调查核实，然后按照法律法规严肃处理。
5月24日，《个人征信报告是侮辱性的话》在微博上冲到了热搜的顶端，事件发生的原因是其征信报告中“工作单位”一栏写了“专业做鸡十年”。
5月24日，据人民网报道，记者从央行南通中心支行获悉，晋商消费金融有限公司涉嫌上传不当信息，经沟通后在网上删除。据了解，2018年4月，双方向金商黄金消费南通分公司借款16.2万元，借款期限为36个月。从2020年2月开始，他们因疫情原因提出延期还款，还款期限延长至年底。目前，他们需要偿还本金和利息人民币7万元。
太原市中心支行表示，2021年4月6日，客户向中国人民银行南通市中心支行投诉，其个人征信报告“工作单位”中出现侮辱性文字。4月8日，中国人民银行太原中心支行根据南通中心支行的报告，对晋商消费金融公司进行了约谈，要求其依法检查情况，立即纠正错误信息，并与客户做好沟通，维护客户合法权益。随后，中国人民银行太原市中心支行对晋商消费金融公司的征信业务进行了实地核查。
5月25日，中国人民银行太原中心支行主要负责人再次约谈金商消费金融公司及其主要股东。在重申监管意见的基础上，认真提出后续整改要求：一是要深刻反思事件，主动回应客户。申诉，消除不良影响；二是深入调查事件原因，严肃追究责任；三是要全面梳理内部工作流程，进一步加强内部控制管理，切实履行征信主体责任，保护金融消费者合法权益。
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