
1.运费险怎么用啊
运输险主要是指退货运费险,是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
退货运费险具有3大特点:
1. 保费较低:平均支出不到0.5元;
2. 投简单:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;
3. 理赔快速:无需报案,无需举证,交易结束后3天内理赔款项直接支付到买家支付宝账户。
一般对于退货运费险(买家)的保费暂定按赔付金额5% 收取。赔付金额由保险公司根据买卖双方的实际收发货地址进行测算。其中,赔付金额以两地之间最低的首重价格为准,详情可参考买家运费赔付标准。
关于退货运输保险的理赔流程是:
如果买家有退货请求,要及时与卖家达成一致。首先,点击“申请退款”,在卖家同意退款申请后,进行退货操作,然后在网上填写正确的物流单号;待卖家收到货物,并点击“同意退款”后,这笔交易的状态变为“退款成功”。这时候,系统会自动发起理赔,保险公司会进行核赔后,会于72小时内将理赔金额直接划拨至客户的支付宝账户。
买家在退货时,填写正确的“物流单号”。在支付宝将退货款划入买家支付宝账户后,开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入买家支付宝账户。退货运费赔付额度根据不同地区也是有规定额度的。
2.淘宝运费险怎么用一、淘宝退货运费险理赔的过程:
1、在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请;
2、卖家那边同意退款申请后,用户需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔;
3、退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接赔付到该淘宝绑定的支付宝账户余额,用户无需进行任何操作。
注:一个物流单号只能申请一次理赔。
二、查看运费险到账路径:
1、手机登录该淘宝账户绑定的支付宝账户,右下角点击【我的】-【账单】;
2、在账单页面点击右上角【搜索】;
3、在搜索里输入【运费险】,可查看理赔记录。
3.想退货,买了淘宝运费险怎么用买家成功投保运费险,交易发生退货时, 买家需要点击“已收到货申请退款”;
待卖家同意买家的退货申请后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息;待买家完成退货卖家确认收到退货,即“退货成功” 后,系统会自动发起理赔申请;
保险公司会在72小时后进行理赔审核处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
注意:
1、若买家实际完成了退货的操作,但在退款页面选择了“未收到货”或“无需退货”的情况,则无法给予理赔。
2、卖家在发货时选择“无需物流”,则该笔订单没有投保成功,一旦发生退货,保险公司将无法给予理赔。
3、若买家填写的物流信息有误,则保险公司无法给予赔付。
扩展资料:
运费险理赔失败的常见情况:
1、顾客选择了仅退款,这样是无法理赔运费险。
2、顾客退货单号填写错误,这样是无法理赔运费险。
3、顾客在交易完成,申请售后退货退款,这样是无法理赔运费险。
4、卖家在发货的时候,选择了无需物流,这样是无法理赔运费险。
5、卖家在物流没签收,提前确认收货,会导致运费险理赔失败。
参考资料:搜狗百科-退货运费险
4.退货运费险怎么用 怎么退货运有风险?保运通为您提供专业的货运保障!
针对淘宝客户退货问题,保险公司推出了淘宝退货运费险,如果买家认为自己买到的东西和网站的描述不符,或者存在质量问题等等都是可以和卖家协商退货的,但是退货的时候产生的物流费用根据要求不同也由不同的人来承担,但是不管是卖家还是买家都不会愿意承担这样的费用,所以保险公司就推出了退货运费险。
如果买家产生了退货请求,请及时与卖家达成一致。首先,请点击申请退款,在卖家同意退款申请后,进行退货操作,然后在网上填写正确的物流单号;待卖家收到货物,并点击同意退款后,这笔交易的状态变为退款成功。这时候,系统会自动发起理赔,保险公司会进行核赔后,会于72小时内将理赔金额直接划拨至客户的支付宝账户。
买家在退货时,需填写正确的物流单号。在支付宝将退货款划入买家支付宝账户后,华泰保险开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入买家支付宝账户。退货运费赔付额度根据不同地区也是有规定额度的。 保运通提醒:
退货运费险保障期限:自买家或买家代表签收货物之时起七日止,或至买家在线确认收货时止,以时间先后顺序较早发生者为准。
5.淘宝的运费险怎么使用首先,你要确保 你的订单没有去点确认收货,如果确认收货了,运费险就会失效。
你也可以点击你订单上面的“退运保险”,如果有效的话上面会提示你保险已生效。
然后,你在线上申请退货,卖家同意后,要记得将你寄回去的快递单号填上。
只要卖家那边退款成功,72小时内保险公司的运费会自动到账给你。
如果还没有的话,你就联系一下保险公司,线上可以联系到的
我是淘宝卖家,也是买家,这个问题很简单的,如果还不清楚可以扣扣1580182178
6.换货运费险怎么用由于产生的保险公司为特色
纠纷解决买家退货运费:目前分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别:
之一,退货运费险(买家)网络交易,适时推出退货运费险产品,也被称为“保险回归。”退货运费险(买家),淘宝目前只支持7天无理由退换货的商品,买家可以选择投保在购买商品,当货物在72小时内的交易结束后,保险公司后返回的时间同意为购房人支付来回运费。
二,退货运费险(卖家):
“退货运费险(卖家)”是指当买家和卖家,保险公司和服务产生的单程来回运费报价而产生的退货请求保险。退货运费险(卖家)目前只针对参加“七天无理由退换货”的商家。
7.运费险怎么用为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷,买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买(或卖家赠送)。当发生退货时,卖家同意退货申请,达成退货协议,等待买家退货,买家先垫付运费退货并正确如实填写退货时物流信息,等交易结束(收到退款)后72小时内,保险公司将按约定赔付退货运费到买家的支付宝或余额宝。
特别说明:
1、买家需要填写正确的物流单号,否则无法得到理赔;
2、交易未完结时发生的退货退款,在运费险的理赔范围内;售后维权发起的退货退款暂时不在运费险的理赔范围内。
运费险退货运费赔付额度是规定额度的,最高25元(请注意是最~~高!)系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。保险公司将以淘宝网/天猫交易平台所提供的物流公司中,相同路线最低首重价格为每份保单实际保险金额及赔付基准,具体赔付标准根据整个物流体系的调整而变化。您可以点击订单运费险详情查看预计理赔金额。例如,同城一般赔付5元,北京-上海9元,上海-内蒙15元,上海-新疆18元,内蒙-西藏20元。
投保理赔原则:以实际退货运单为依据。每个订单只能投保一份运费险,同时每份运费险只能得到一份理赔,同时每个退货运单只能得到一份理赔。
投保之前请认真阅读运费险合同条款,运费险生效后请点击详情查看预计理赔金额,以免造成不必要的损失。
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