网购，因为不用出门就能买到货，确实挺方便快捷的，但是网购，因为双方不见面不交易，沟通有问题，也容易引起纠纷。
据媒体报道，近日，浙江余杭区的朱先生在网上“新宝军新能源旗舰店”上举报，购买了两辆E300电动车，其中一辆售价超过5万元。然而，在此期间，他与客服人员发生了不愉快的纠纷，这让朱先生非常不满。
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据报道，朱先生在与客服沟通时表示，车不应该收费，车到了会自己收费。
但客服人员表示，他们的办公区域距离仓库有几公里，不想再拔充电器了，甚至让朱先生“休息”。
这种态度让朱老师很不满意。作为购车的客户，他要求正常的取车条件，对方采取了这种态度。朱老师叫他“你怎么这么拽”。
先不到对方客服，然后我说：“我超级拽，我是全宇宙最拽的”。作为新宝军官方旗舰店的客服人员，让朱先生对车辆的品牌产生了怀疑。
此外，客服人员还威胁要耗尽车辆的电力。朱老师说，抽干电动车的电力也是对车辆的一种损害。交谈中客服还自称是“垃圾人”，让朱老师感到不解。
后来两辆车中的一辆通过后勤送到了朱老师那里，但朱老师不确定车辆是否已经卸货，所以没有支付后续的3万元货款。同时，新宝军新能源店没有给朱老师开具车辆合格证，该车目前无法上牌。
最后，新宝军旗舰店负责人向朱先生道歉，说是他们的同事先搞错了，同时保证自己的车没有问题，因为哪个同事没有权利也没有办法对车造成损害。
然而，朱先生对此仍持怀疑态度，并表示他必须试驾一周才能决定是否支付最终款项。目前，双方仍在就此事进行进一步谈判。
