我只买了一辆车，却被收了两辆车的钱。这件尴尬的事情发生在特斯拉的准车主身上。
近日，据媒体报道，特斯拉对部分客户购买新车收取双倍购买成本。现在，这些客户要求特斯拉退还多收的费用。
加州的车主汤姆斯莱特里、克里斯托弗李和克拉克皮特森在接受采访时说，他们上周只支付了特斯拉全新电动汽车的价格，他们发现特斯拉的充电量翻了一番。
特斯拉在未给予授权或警告的情况下，从车主的银行信用卡账户中收取了数万美元，车主要求特斯拉退款时，未能给出合理满意的解决方案。
受访车主表示，其账户多收金额从3.7万美元(2021年特斯拉Model 3(配置|询价)的基本价格)到7.1万美元(2021年特斯拉Model Y Crossover SUV搭配高级选项车型的价格)不等。
斯莱特里、李和彼得森说，重复的指控让他们非常沮丧，因为这样的不当操作会导致其中一人面临透支费用，以及他自己在本月底到期的信用卡账单。
斯莱特里说，在发现特斯拉比他预期的多收了近5.3万美元后，他立即打电话给特斯拉，发了一条信息，但结果要么是电话没人接，要么是他对退款含糊其辞。
无奈之下，他只好开车去加州的特斯拉商店，直接回应销售和送货人员的重复收费问题。
但特斯拉商店的工作人员告诉他，“打电话给银行，让银行退回重复收费。”对此，他很难接受特斯拉自己的工作失误都要客户来解决？斯莱特里也一直在催促特斯拉退款。
五天后，斯莱特里没有得到特斯拉关于退款和退款日期的任何口头或书面承诺。此外，一名特斯拉员工亲口告诉他，数百名买家遇到了重复收费的问题。
目前这些车主还在等待特斯拉退款，但特斯拉并没有给出正面回应和回复。
