新买的路虎60万元的车,4个月没开,整个底盘都泡在水里了,进水的原因还是因为车辆的出厂制造缺陷,所以重庆的王先生遇到了这样的麻烦。
据媒体报道,今年1月,重庆王先生在重庆汇通嘉华汽车销售服务有限公司斥资57万余元购买了一辆“路虎发现5”车型.
但4月9日,新车行驶不到4个月,他意外发现底盘积水,车驾驶舱溢水,整车底盘起水泡。
随后,王先生将车送至正式授权的售后服务点上海振北天华店进行检查。经过检查,4S商店表示,在出厂前,天窗排水管没有插入车辆左后侧的排水孔中,导致所有雨水倒入底盘,然后在水充满后溢出到驾驶舱中。
对此,王先生极为震惊。出厂前没有检查车辆的排水管。如何才能保证车辆的安全?并且整车起泡,对车辆的安全性和价值造成极大的损害。
所以他提出在路虎品牌发售后换车。但售后人员以“车况不符合国家汽车三包政策退换车标准”为由予以拒绝,并表示更换损坏零件即可解决车辆问题。
王先生没有接受这个计划。他说:“我从事半导体行业。我做汽车电子配件多年。洪水过后,汽车电子设备的可靠性和安全性存在很大问题。就算修好了,我也不敢开车上路。”
经过多次沟通,路虎品牌提供了售后补充解决方案:在车辆维修的情况下,提供了两年的延长车辆保修。但是王先生坚持要换车。他认为用售后“三包”政策拒绝换车是不合理的。
“厂家在交付合格无瑕疵的产品时应该能够按照三包政策处理,我的车出厂时就有瑕疵,不应该适应汽车‘三包’政策。”
目前,王先生已开始起诉捷豹路虎(中国)投资有限公司.同时于4月27日在上海浦东新区法院申请登记,并预约于5月11日向法院提交材料。






