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点外卖“补全减”真的能“得毛”吗?

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扬子晚报讯(通讯员钟林张记者杨)近年来,外卖行业因为方便快捷而发展迅速。不用亲自下厨,价格相对便宜,方式方便,可以有更多的选择。为了能够“薅羊毛”,消费者正忙着计划全面降价,认为通过全面降价可以白赚点钱。但南京财经大学财税学院税务通融课题组发现,更像是“烟”。

团队成员发现,在只考虑全减的情况下,客户花的钱是订单原价减去全减,而很多商家在计算价格的时候已经考虑到了全减,其实和没有全减的情况下花的钱是一样的,甚至可能更高,但是客户会觉得自己心里能省下这笔钱。所以所谓的“全减”更像是一种虚无缥缈的“烟雾”,是一种迷惑消费者的商业手段。为了证实这一点,南财大学的学生进行了大量的调查和分析。

“外卖平台上的菜品价格更高,给顾客几个全价折扣。顾客实际上并不享受折扣。看似完全由我们商家承担的那部分折扣,其实并不是我们承担的。本质是‘烟’,用来迷惑消费者。让他们以为收单就能获得很大的折扣。”一位来访的商人在与同学的交谈中直言不讳地提到了这一点。

通过仔细走访数百家店铺,学生们发现商家之所以使用这种“烟雾弹”,其实是迫于无奈。外卖平台会把业务拿出来(比如一个外卖平台的20%左右)。外卖平台成本太高,但是不外卖会流失客流。无奈之下,商家只能采取一些对策,全减就是其中之一。

税务专业的小组成员运用了自己的计量知识,通过对计算和计量软件的分析,发现在收集到的100个优质数据中,平台取出了这部分费用,最终由客户的腰包承担,约为9.72%,由商家的腰包承担,约为90.28%。上半年受疫情影响,商家仍然承担大部分比例。另外,大型商家往往会从口袋里掏更多的钱来承担平台;当白领是客户的主要目标群体时,商家往往会把更多的信用转嫁给客户,让客户承担更多的平台信用费用。

天天点外卖,补全减,你以为你占便宜?记住那句老话:世界上没有免费的午餐。

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