日前，在一个短视频APP中，一个名为“当代中国北京29路公交车的好司机”的小视频被网友广泛传播。视频内容是一位公交车司机熟练使用无障碍踏板帮助坐轮椅的孩子下车，被网友标注为“正能量——当代中国优秀司机，值得表扬和传播”。
记者从北京公交集团二分公司了解到，司机叫刘海东，在公交集团才5年。刘师傅平时低调，谦逊，不善言辞。他每天在接班点前一个小时来到车队检查运营车辆。他开车时非常稳重小心。
我看到刘师傅的时候，他正在车队里接班。测量体温，酒精测试，课前宣誓，拿到钥匙.经过一个复杂的过程，刘海东上了车。他先检查了车辆，擦了擦座椅扶手，加厚了座椅，又仔细检查了无障碍踏板。
29号线第一站是红岩汽车站到北京火车站东街，路线会经过很多小区。因为红岩汽车站附近有一家大型医院，每天都有乘客需要照顾，所以无障碍踏板是车辆服务中必不可少的设施。刘海东每天都会检查无障碍踏板是否松动或损坏，以便及时维修更换，保证正常使用。
现在，29路公交车已经换了新车型。公交车到站后，也可以倾斜一定角度，方便轮椅乘客上车。“现在硬件设施这么完善，我们的服务应该更人性化。”刘海东说，车辆进站时，要注意站台情况。坐轮椅的乘客在等车时，要对准车门，尽可能停车，提前下车时提醒车内乘客避开。每次遇到坐轮椅的乘客上车，他都会主动上前一步，放置无障碍踏板，帮助乘客安全上车。
在网上看到视频，刘师傅回忆：那其实是很平常的一天。当他在第一站进入车站时，他遇到了一个独自骑着轮椅的男人和一个孩子。像往常一样，他立即关掉引擎，拔出钥匙，来到后门，打开无障碍踏板，协助男子将轮椅推靠在轮椅专用座位上。给孩子系好安全带后，他问对方在哪里下车，叫他们扶好，坐好。
车辆到达北京站杰西站后，他停下车，首先向列车上的乘客说明情况，并向乘客道歉，因为这可能会耽误一些乘客的时间，所以不要担心。
然后，他来到后门，熟练地再次打开无障碍踏板，帮助男人们把轮椅推到平台上。他没想到自己几乎每天都会做的这一套事情，竟然被乘客捕捉到，传播到了网络上。
“做这些事情的原因很简单，因为我是一名公交车司机，照顾每一个需要帮助的乘客是我的工作。”刘师傅说。
说到他的家庭，刘师傅满脸幸福。他的爱人是小学老师。他曾经给女儿讲过雷锋的故事，告诉女儿雷锋像她爸爸一样开大车。当时女儿还小，天真地问他：“雷锋叔叔开的车和你一样大。他长什么样？你是雷锋的父亲吗？”当时的刘海东不知道怎么回答女儿的问题，但女儿稚嫩的话语总是激励着他，督促自己用雷锋精神为每一位乘客服务。
来源：北京日报客户|孙洪阳
主管编辑：向秦如(EN006)
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