随着消费观念的改变，越来越多的年轻人开始选择购买二手车作为“人生第一辆车”。而缺乏汽车行业知识的小白消费者，在面对汽车市场的混合二手车时，很可能会踩“坑”。在洗车业，专业的销售顾问团队就像是客户的守护神，护送他们成功购买“放心二手车”。
询问车况和细节。经过客户比较，他最终选择了淘车
“幸亏在淘买的车，现在上班方便多了，车况各方面都很好。”东莞二手车交易市场客户杨对淘大汽车销售顾问表示衷心感谢。
当时，杨先生和他的妻子来到东莞商店，四处走走，这让有五年汽车销售经验的谭笑直观地感觉到，他们大多不太擅长汽车。主动接待后，他得知夫妻俩第一次买车，想买辆二手车方便通勤。
淘车二手车东莞店
根据杨先生的实际需要，在店里为他推荐了几种合适的型号。最后，夫妻俩看中了一台外观几乎全新的丰田卡罗拉双引擎。但是，买车的时候，不能只注重“光鲜亮丽的外表”。考虑到杨先生在汽车专业知识上是个“小白”，谭笑带着他仔细检查了车辆的每一个细节，并拿出验车报告，请店里的专业检验员为杨先生详细讲解。还提示了二手车常见的问题，包括喷漆、钣金等，相当于给杨老师上了一堂普及二手车知识的课。
在“体检”之后，谭笑带客户进行了试驾。杨老师对车辆的各方面都很满意，但他决定仔细重新考虑。“买车不是小事。客户多看多比较是很正常的。”杨小姐虽然没有当场下单，但可能“白忙了”。作为一名专业的销售顾问，谭笑并没有气馁，仍然热情地把杨小姐送了出去。
好饭不怕迟到。两个小时后，杨先生又走进了淘宝店。本来杨老师对比了一下其他几家二手车店，还是觉得找车靠谱，放心了，就折回去找，把原本喜欢的车定下来。
“真金不怕火。我相信，只要我们的服务质量过硬，客户都会认可的。”谭笑对淘大汽车的产品和服务非常有信心。
有“他”就够了，情侣得到自己喜欢的模特
同样在广东，惠州淘车销售顾问伊森，因为他的专业和可靠赢得了信任。“和他一起买车就够了”，得到客户的高度评价。
陶车二手车惠州分公司销售顾问伊森
“手头有7万，不算多。你看我们买什么车比较合适。”这一天，张老师和他的女朋友来到陶澈的惠州店，伊森在店里接待了张老师和他的女朋友。
“你看，你这边买车主要是为了旅游或者有其他想法。交通工具我推荐日韩款，省油，保值率高。长此以往，以后换车也不会跌很多。”伊森从客户的需求出发做专业推荐，让几乎是汽车“门外汉”的小张感到贴心。最终小张得到了一辆既能满足自己又能满足女朋友需求的二手车，迅速下单。
“其实很多客户都不太懂车，尤其是二手车。当他们来到商店时，他们不能下定决心。不知道选哪个型号。”工作多年的伊森，堪称“老法师”。他说，销售人员利用自己的行业经验帮助客户购买最适合自己的汽车是一种成就感。
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